私が「わかりません」とお伝えする理由
- 裕太 八木
- 17 時間前
- 読了時間: 2分
こんにちは。
やぎ鍼灸接骨院 町田木曽院の八木裕太です。
患者さんから症状について質問をいただくことがあります。
もちろん、お答えできる内容はできる限り説明します。
ただ、私はわからないことを無理に知っているようには話しません。
理由はシンプルです。
知ったかぶりをして、後々大変なことになる可能性があるからです。
施術者だからといって、すべての症状や病気を知っているわけではありません。
実際には判断が難しいケースもありますし、施術所だけでは判断できないこともあります。
そのような場面で曖昧な知識のまま断定的な説明をしてしまうと、患者さんに誤解を与えて
しまうかもしれません。
場合によっては適切な受診の機会を逃してしまう可能性もあります。
そのため、判断できないことについては「わかりません」とお伝えすることがあります。
ただし、それで終わりではありません。
必要であれば調べますし、病院での検査や受診をおすすめすることもあります。
何でも答えることよりも、正確な情報をお伝えすること。
その方が患者さんにとって大切だと考えています。
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やぎ鍼灸接骨院 町田木曽院
住所: 町田市木曽東4-17-1 2F
営業時間：9:00～19:00
定休日: 水曜
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